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→ 미국 내 더 많은 점포 확장
2002
북미에서 가장 뛰어난 커피전문점 브랜드.
매출 40%, 순이익 50% 성장.
Now,
전세계 5000개 매장 ,2000만 명의 고객에게 서비스 제공
하루 평균 3개 점포 개장. Starbucks-Delivering Customer Service
Problem
Solution
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마케팅 : 환경과 전략』, 문영사, 2002
이훈영,「신시장 공략을 위한 감성 : 체험마케팅의 브랜딩 전략 사례」, 한국마케팅연구원,『월간 마케팅 Marketing』2004년 3월호, pp.22~29
- 인터넷
스타벅스 공식 홈페이지, http://www.starbucks.com
스타벅스 코리
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마케팅전략
1) 감성마케팅
2) 스타벅스의 감성마케팅
3) 부가적 마케팅
7. 성공요인분석
1) 원칙 중시 경영
2) 탁월한 직원 관리
3) 전문적인 교육
4) 추진력
5) 단순한 커피 비즈니스의 도입이 아닌 문화의 도입
6) 사고의 틀
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스타벅스 코리아
1) 소 개
2) 연 혁
3) 진입과정
4) 경쟁업체 분석
5) SWOT 분석(본사, 코리아)
6) 마케팅 믹스(4P's)
7) STP 분석
5. 스타벅스 품질경영 성공요인
1) 제품성공요인
2) 서비스 성공요인
3) 내부고객 만족경영
4) 마케팅 전략
5)
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스타벅스 재단, 윤리경영 보고서 등) Ⅰ. 개요
1. 주제 선정 및 선정 동기
Ⅱ. 기업분석
1. 스타벅스 기업소개
2. 사명과 추구가치
3. 스타벅스 코리아
Ⅲ. 환경분석
1. 외부 환경분석
2. 기업내부 환경분석
Ⅳ. 마케팅전략
1. SWOT분
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Starbucks의 마케팅전략이자 장점이 아닐까 하는 생각이 든다.
참고 문헌 자료
하워드 슐츠 외, 스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화, 김영사, 1999. 07
하워드 슐츠, Pour Your Heart Into It : How Starbucks Built a Company One Cup at a Time, Hyperion Books, 1999. 01
http:
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마케팅 비용 증가
- 매출액 최고치 기록
- 고객들을 유인하기 위해서 가격할인정책을 사용
- 다양한 서비스를 통해서 매출을 끌어 올림 ex)미국 Drive Through 1. 선정이유
2. 기업소개
3. SWOT 분석
4. 마케팅 전략
5. 스타벅스의 제품수명주
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스타벅스 기존 브랜드의 마케팅 전략이나 광고 분석
◎ 스타벅스의 고급마케팅
- 브랜드 이미지의 고급화
→ 별도의 할인이나 광고를 하지 않음
→ 광고를 하지 않아도 가지는 Name Value
- 고가전략
→ 경제성장으로 인한 소비자의 요구 증가
→
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1. 스타벅스 ……………………… p. 3
1-1 기업소개 …………………………………………… p. 3
1-2 판매전략 ………………………………………… p. 12
1-3 사회공헌활동 ………………………………………… p. 16
1-4 Before/After : C
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SWOT분석, 5P 변수분석
3. 마케팅 전략
-고객 위주의 마케팅 전략
-기업 내부의 마케팅 전략
-제휴를 통한 마케팅 전략
-사회 윤리적 마케팅 전략
-그 외 마케팅 전략
4. 각국의 마케팅 성공 사례와 문제점
-한국
-일본
-중국
-프랑스
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